• Free Pick-up service
  • Meer dan 30 jaar ervaring
0

Omnichannel bij Bel&Bo

Instore kiosk

Bel&Bo kiest resoluut voor omnichannel. Via een interactieve kiosk met een ingebouwde Elo touchmonitor bestellen klanten snel en eenvoudig een artikel dat niet meer voorradig is in de winkel. Het is een succes: de grootste groei in verkoop is afkomstig van bestellingen die klanten via de kiosk in de fysieke winkel plaatsen!

On- en offline in één verhaal

Video

De fysieke winkels en de online verkoop vullen elkaar voortaan perfect aan en vormen één naadloos geheel. Klanten die via de webshop bestellen, kunnen hun aankopen thuis laten bezorgen of in een winkelpunt ophalen. “Via de webshop ondersteunen we ook de klanten die naar de winkels komen”, zegt Chris Cokelaere, ICT Manager bij Bel&Bo. “Stel dat een artikel in de winkel niet meer voorradig is. Vroeger belde de winkelbediende dan even naar een andere winkel, om te vragen of het artikel daar nog beschikbaar was. Vandaag verloopt dat via de webshop en kun je ervoor kiezen het ontbrekende stuk thuis te laten leveren.” Omgekeerd werkt het ook. Een online aangekocht artikel dat niet past, kan de klant via de winkel terugbezorgen.

Instore kiosk

Elo inbouw touchmonitor

"Bel&Bo was op zoek naar een duurzame en kwalitatieve touchoplossing", zo vertelt Wendy van de Sande, Account Manager bij DOBIT. "We kozen daarom voor de Elo 3243L inbouw touchmonitor met IntelliTouch+. Het glazen touchpaneel is krasbestendig, degelijk en heeft een uitstekende beeldkwaliteit. Daarnaast beschikt deze monitor over een goede inkijkhoek waardoor er meerdere personen kunnen meekijken op het scherm. De Elo 3243L is speciaal gemaakt om in te bouwen waardoor deze mooi geïntegreerd kan worden in het meubel."

Stijlvol en duurzaam

Afrekenen met Elo

Naast de instore kiosk zet Bel&Bo de Elo producten ook in aan de kassa. "Hoewel Bel&Bo al gebruik maakte van een touchmonitor aan de kassa, kozen ze er toch voor om deze te vervangen door een Elo touchmonitor", aldus Wendy. "De Elo 1517L heeft niet alleen een mooie look&feel maar is ook enorm duurzaam en beschikt standaard over 3 jaar fabrieksgarantie".

Gerelateerde producten

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?

We helpen je graag verder!

Blijf op de hoogte van onze laatste promoties

Bedankt om u aan te melden voor onze nieuwsbrief.

Dit emailadres is al geregistreerd voor de nieuwsbrief

BELGIë DOBIT nv
Industrielaan 6
2250 Olen
info@dobit.be
NEDERLAND DOBIT bv
Steenovenweg 5
5708 HN Helmond
info@dobit.nl
DUITSLAND DOBIT GmbH
Promenade 7
52076 Aachen
info@dobit.de
Copyright © DOBIT NV 2019

Kies uw land en taal

Product vergelijking (0)

Bezig met verwerken Even geduld aub, uw selectie wordt verwerkt.